Bounce Rate क्या है और इसे कैसे कम करे?

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Bounce Rate क्या है

Bounce Rate एक मीट्रिक है जो उन लोगों के प्रतिशत को मापती है जो आपकी वेबसाइट पर आते हैं और अपने द्वारा दर्ज किए गए पृष्ठ पर पूरी तरह से कुछ नहीं करते हैं। इसलिए वे किसी मेनू आइटम, ‘और पढ़ें’ लिंक या पृष्ठ पर किसी अन्य आंतरिक लिंक पर क्लिक नहीं करते हैं। इसका अर्थ यह है कि Google Analytics सर्वर को विज़िटर से कोई ट्रिगर प्राप्त नहीं होता है। एक उपयोगकर्ता Bounce हो जाता है जब लैंडिंग पृष्ठ के साथ कोई जुड़ाव नहीं होता है और विज़िट एकल-पृष्ठ विज़िट के साथ समाप्त होती है। आप बाउंस दर का उपयोग एक मीट्रिक के रूप में कर सकते हैं जो किसी वेबपृष्ठ की गुणवत्ता और/या आपके दर्शकों की “गुणवत्ता” को इंगित करता है। आपकी ऑडियंस की गुणवत्ता से मेरा तात्पर्य है कि ऑडियंस आपकी साइट के उद्देश्य के लिए उपयुक्त है या नहीं.

Google Analytics Bounce Rate की गणना कैसे करता है?

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Google के अनुसार Bounce Rate की गणना निम्न प्रकार से की जाती है:

बाउंस दर एकल-पृष्ठ सत्रों को आपकी साइट के सभी सत्रों या उन सभी सत्रों के प्रतिशत से विभाजित करती है, जिनमें उपयोगकर्ताओं ने केवल एक पृष्ठ देखा और Analytics सर्वर के लिए केवल एक ही अनुरोध ट्रिगर किया।

दूसरे शब्दों में, यह उन सभी सत्रों को एकत्रित करता है जहां एक आगंतुक केवल एक पृष्ठ पर जाता है और इसे सभी सत्रों से विभाजित करता है।

उच्च Bounce Rate होने का मतलब तीन चीजें हो सकता है:
1. पृष्ठ की गुणवत्ता निम्न है। इसमें शामिल होने के लिए आमंत्रित करने के लिए कुछ भी नहीं है।
2. आपकी ऑडियंस पृष्ठ के उद्देश्य से मेल नहीं खाती, क्योंकि वे आपके पृष्ठ से नहीं जुड़ेंगे।
3. आगंतुकों को वह जानकारी मिल गई है जिसकी वे तलाश कर रहे थे।

मैं नीचे Bounce Rate के अर्थ पर वापस आऊंगा।

Bounce Rate और SEO

इस पोस्ट में, मैं Google Analytics में Bounce Rate के बारे में बात कर रहा हूं। इस बारे में बहुत चर्चा हुई है कि Bounce Rate एक SEO रैंकिंग कारक है या नहीं। मैं शायद ही सोच सकता हूं कि Google Google Analytics के डेटा को रैंकिंग कारक के रूप में लेता है, क्योंकि यदि Google Analytics को सही तरीके से लागू नहीं किया गया है, तो डेटा विश्वसनीय नहीं है। इसके अलावा, आप आसानी से Bounce Rate में हेरफेर कर सकते हैं।

सौभाग्य से, कई Googlers एक ही बात कहते हैं: Google अपने खोज एल्गोरिथम में Google Analytics के डेटा का उपयोग नहीं करता है। लेकिन, निश्चित रूप से, आपको यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है कि जब लोग किसी खोज इंजन से आपकी साइट पर आते हैं, तो वे खोज परिणामों पर वापस नहीं आते हैं, क्योंकि उस तरह का उछाल शायद एक रैंकिंग कारक है। हालाँकि, इसे Google Analytics में दिखाई देने वाली बाउंस दर से भिन्न तरीके से मापा जा सकता है।

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समग्र एसईओ परिप्रेक्ष्य से, आपको अपनी साइट के हर पहलू को अनुकूलित करने की आवश्यकता है। इसलिए, अपनी Bounce Rate को करीब से देखने से आपको अपनी वेबसाइट को और भी बेहतर बनाने में मदद मिल सकती है, जो आपके एसईओ में योगदान देता है।

Bounce Rate की व्याख्या कैसे करें?

आपकी Bounce Rate की ऊंचाई और यह अच्छी या बुरी चीज है या नहीं, यह वास्तव में पृष्ठ के उद्देश्य पर निर्भर करता है। यदि पृष्ठ का उद्देश्य केवल सूचित करना है, तो उच्च Bounce Rate अपने आप में कोई बुरी बात नहीं है। बेशक, आप चाहते हैं कि लोग आपकी वेबसाइट पर अधिक लेख पढ़ें, आपके न्यूज़लेटर की सदस्यता लें, इत्यादि। लेकिन जब वे केवल एक पृष्ठ पर जाते हैं, उदाहरण के लिए, कोई पोस्ट पढ़ते हैं या कोई पता ढूंढते हैं, तो यह आश्चर्य की बात नहीं है कि वे पढ़ने के बाद टैब बंद कर देते हैं। ध्यान रहे, इस मामले में भी, Google Analytics सर्वर को कोई ट्रिगर नहीं भेजा गया है, इसलिए यह एक उछाल है।

जब आप एक ब्लॉग के मालिक होते हैं, तो एक चतुर काम एक ऐसा सेगमेंट बनाना होता है, जिसमें केवल ‘नए विज़िटर’ हों। यदि नए विज़िटर के बीच Bounce Rateअधिक है, तो इस बारे में सोचें कि आप अपनी साइट के साथ उनकी सहभागिता कैसे सुधार सकते हैं। क्योंकि आप चाहते हैं कि नए विज़िटर आपकी साइट से जुड़ें।

यदि किसी पृष्ठ का उद्देश्य आपकी साइट के साथ सक्रिय रूप से जुड़ना है, तो उच्च Bounce Rate एक बुरी बात है। मान लें कि आपके पास एक ऐसा पृष्ठ है जिसका एक लक्ष्य है: आगंतुकों को अपने न्यूज़लेटर की सदस्यता लेने के लिए प्रेरित करें। यदि उस पृष्ठ की Bounce Rate अधिक है, तो आपको पृष्ठ को स्वयं अनुकूलित करने की आवश्यकता हो सकती है। उदाहरण के लिए, एक स्पष्ट कॉल-टू-एक्शन, ‘हमारे न्यूज़लेटर की सदस्यता लें’ बटन जोड़कर, आप उस Bounce Rate को कम कर सकते हैं।

लेकिन न्यूज़लेटर सदस्यता पृष्ठ पर उच्च बाउंस दर के अन्य कारण भी हो सकते हैं। यदि आपने आगंतुकों को झूठे ढोंग के तहत लुभाया है, तो आपको आश्चर्य नहीं होना चाहिए जब ये आगंतुक आपके पृष्ठ से जुड़ते नहीं हैं। आपके सदस्यता पृष्ठ पर उतरते समय उन्हें शायद कुछ और उम्मीद थी। दूसरी ओर, यदि आप शुरू से ही इस बारे में बहुत स्पष्ट रहे हैं कि विज़िटर सदस्यता पृष्ठ पर क्या उम्मीद कर सकते हैं, तो कम बाउंस दर विज़िटर की गुणवत्ता के बारे में कुछ कह सकती है – वे न्यूज़लेटर प्राप्त करने के लिए बहुत प्रेरित हो सकते हैं – और जरूरी नहीं कि पृष्ठ की गुणवत्ता के बारे में।

Bounce Rate और रूपांतरण

Bounce Rate क्या है। और इसे कैसे कम कर सकते हैं। – SeoClick हिंदी ब्लॉग –

यदि आप एक रूपांतरण के नजरिए से बाउंस दर को देखते हैं, तो बाउंस दर का उपयोग सफलता को मापने के लिए एक मीट्रिक के रूप में किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, मान लें कि आपने अपने पृष्ठ का डिज़ाइन इस उम्मीद में बदल दिया है कि यह बेहतर रूपांतरित होगा, तो उस पृष्ठ की बाउंस दर पर नज़र रखना सुनिश्चित करें। यदि आप बाउंस में वृद्धि देख रहे हैं, तो आपके द्वारा किए गए डिज़ाइन में परिवर्तन गलत परिवर्तन हो सकता है और यह आपके पास कम रूपांतरण दर की व्याख्या कर सकता है।

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आप अपने सबसे लोकप्रिय पेजों की बाउंस दर भी देख सकते हैं। किन पृष्ठों की बाउंस दर कम है और किन पृष्ठों की बाउंस दर अधिक है? दोनों की तुलना करें, फिर कम बाउंस दर वाले पेजों से सीखें।

अपनी बाउंस दर को देखने का दूसरा तरीका ट्रैफ़िक स्रोतों के नज़रिए से है। कौन से ट्रैफ़िक स्रोत उच्च या निम्न बाउंस दर की ओर ले जाते हैं? उदाहरण के लिए आपका न्यूज़लेटर? या एक रेफ़रल वेबसाइट जो बहुत अधिक ट्रैफ़िक भेजती है? क्या आप यह पता लगा सकते हैं कि इस बाउंस दर का क्या कारण है? और यदि आप एक AdWords अभियान चला रहे हैं, तो आपको उस ट्रैफ़िक स्रोत की बाउंस दर पर भी नज़र रखनी चाहिए।

हालांकि निष्कर्ष निकालने में सावधानी बरतें…
हमने बहुत से ऐसे ग्राहकों को देखा है जिनकी बाउंस दर अस्वाभाविक रूप से कम थी। उस स्थिति में, सभी खतरे की घंटी बंद हो जानी चाहिए, खासकर यदि आप कम उछाल दरों की अपेक्षा नहीं करते हैं। क्योंकि इसका शायद मतलब है कि Google Analytics सही तरीके से लागू नहीं किया गया है। कई चीजें हैं जो बाउंस दर को प्रभावित करती हैं क्योंकि वे Google Analytics सर्वर को एक ट्रिगर भेजते हैं और Google Analytics इसे एक जुड़ाव के रूप में गलत तरीके से पहचानता है। आमतौर पर, एक अस्वाभाविक रूप से कम बाउंस दर एक ऐसी घटना के कारण होती है जो Google Analytics सर्वर को ट्रिगर करती है। पॉप-अप, वीडियो के ऑटो-प्ले या आपके द्वारा लागू किए गए किसी ईवेंट के बारे में सोचें जो 1 सेकंड के बाद सक्रिय हो जाता है।

बेशक, अगर आपने कोई ऐसा ईवेंट बनाया है जो स्क्रॉलिंग काउंट को ट्रैक करता है, तो कम बाउंस रेट होना अच्छी बात है। यह दिखाता है कि लोग वास्तव में पृष्ठ को नीचे स्क्रॉल करते हैं और आपकी सामग्री को पढ़ते हैं।

उच्च Bounce Rate को कैसे कम करें?

अपनी Bounce Rate को कम करने का एकमात्र तरीका अपने पेज पर जुड़ाव को बढ़ाना है। मेरी राय में, Bounce Rate को देखने के दो तरीके हैं। ट्रैफ़िक के नज़रिए से और पेज के नज़रिए से।

यदि कुछ ट्रैफ़िक स्रोतों की Bounce Rate अधिक हैं, तो आपको उन स्रोतों से आपकी साइट पर आने वाले विज़िटर की अपेक्षाओं को देखना होगा. मान लें कि आप किसी अन्य वेबसाइट पर एक विज्ञापन चला रहे हैं, और अधिकांश लोग उस विज्ञापन बाउंस के माध्यम से आपकी साइट पर आ रहे हैं, तो आप उनकी इच्छा पूरी नहीं कर रहे हैं। आप उनकी उम्मीदों पर खरे नहीं उतर रहे हैं। आपके द्वारा चलाए जा रहे विज्ञापन की समीक्षा करें और देखें कि यह आपके द्वारा दिखाए जा रहे पृष्ठ से मेल खाता है या नहीं। यदि नहीं, तो सुनिश्चित करें कि पृष्ठ विज्ञापन का तार्किक अनुवर्ती है या इसके विपरीत।

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यदि आपका पृष्ठ आपके विज़िटर की अपेक्षाओं पर खरा उतरता है, और पृष्ठ में अभी भी उच्च Bounce Rate है, तो आपको पृष्ठ को ही देखना होगा। पेज की उपयोगिता कैसी है? क्या पृष्ठ पर तह के ऊपर कोई कॉल-टू-एक्शन है? क्या आपके पास आंतरिक लिंक हैं जो संबंधित पृष्ठों या पोस्ट की ओर इशारा करते हैं? क्या आपके पास ऐसा मेनू है जिसका उपयोग करना आसान है? क्या यह पृष्ठ लोगों को आपकी साइट पर आगे देखने के लिए आमंत्रित करता है? अपने पेज को ऑप्टिमाइज़ करते समय आपको इन सभी बातों पर ध्यान देना चाहिए।

निकास दर के बारे में क्या?

बाउंस रेट को अक्सर एग्जिट रेट समझ लिया जाता है। वस्तुतः, बाहर निकलने की दर उन पृष्ठ दृश्यों का प्रतिशत है जो सत्र में अंतिम थे। यह उस विशेष पृष्ठ पर आपकी वेबसाइट पर अपना सत्र समाप्त करने का निर्णय लेने वाले उपयोगकर्ताओं के बारे में कुछ कहता है। Google का समर्थन पृष्ठ निकास दरों और बाउंस दरों के कुछ स्पष्ट उदाहरण देता है, जो अंतर को बहुत स्पष्ट करते हैं। यह सीधे उनके पेज से आता है:

सोमवार: पेज बी > पेज ए > पेज सी > बाहर निकलें
मंगलवार: पेज बी > बाहर निकलें
बुधवार: पेज ए> पेज सी> पेज बी> एग्जिट
गुरुवार: पेज सी > बाहर निकलें
शुक्रवार: पेज बी > पेज सी > पेज ए > बाहर निकलें

% निकास और बाउंस दर गणनाएं हैं:

ए: ३३% (३ सत्रों में पेज ए शामिल है, १ सत्र पेज ए से बाहर निकला है)
बी: 50% (4 सत्रों में पेज बी शामिल है, 2 सत्र पेज बी से बाहर हो गए हैं)
सी: 50% (4 सत्रों में पेज सी शामिल है, 2 सत्र पेज सी से बाहर हो गए हैं)

प्रत्येक पृष्ठ की बाउंस दर:
उ: 0% (एक सत्र पृष्ठ ए के साथ शुरू हुआ, लेकिन वह एकल-पृष्ठ सत्र नहीं था, इसलिए इसकी कोई बाउंस दर नहीं है)
बी: ३३% (बाउंस दर, बाहर निकलने की दर से कम है, क्योंकि ३ सत्र पेज बी के साथ शुरू हुए, जिसमें से एक में उछाल आया)
सी: 100% (एक सत्र पेज सी के साथ शुरू हुआ, और यह उछाल की ओर ले जाता है)

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